Svaki modul rješava konkretan poslovni problem, a zajedno čine cjelovit sustav.
Upravljanje zahtjevima bez kaosa
Centralizirani sustav za sve zahtjeve klijenata i interne zadatke. Svaki ticket prati komunikaciju, rok, prioritet i odgovornu osobu od otvaranja do zatvaranja.
Tjedni i mjesečni scheduler za raspoređivanje budućeg rada. Voditelj planira tim, svaki djelatnik planira vlastiti tjedan — uz automatsko upozorenje za prekoračenje kapaciteta.
Dizajnirano za tvrtke koje žele jednostavnost bez kompromisa u funkcionalnosti.
Komunikacija na ticketu
Svaki zahtjev ima vlastiti komunikacijski thread — email poruke, interne bilješke i privitak u jednom prikazu.
Analitika utroška
Pratite sate po klijentu, projektu i zaposleniku. Grafički prikazi odmah pokazuju gdje ide vaše radno vrijeme.
Upozorenja i rokovi
Automatska upozorenja za tickete koji kasne s rokom. Nitko ne propušta rok, ni vi ni vaš tim.
Uloge i ovlasti
Fleksibilna kontrola pristupa — svaki korisnik vidi i radi samo ono za što je ovlašten.
Radi na svakom uređaju
Potpuno responzivan dizajn. Aplikacija jednako dobro radi na desktopu, tabletu i mobitelu.
Export i izvještaji
Izvozite podatke u Excel s jednim klikom. Gotovi izvještaji za klijente, menadžment i obračun.
Što je unutra
Sve što vam treba, na jednom mjestu
Svaka funkcionalnost tu je s razlogom — uštedite vrijeme, smanjite grešku, fokusirajte se na posao.
Komunikacija
Sva komunikacija na jednom ticketu
Svaki zahtjev ima vlastiti komunikacijski thread — email poruke, interne bilješke i privitak na jednom mjestu. Nema više traženja kroz inbox.
Email thread automatski vezan za ticket
Interne bilješke vidljive samo timu
Privitak dokumenata i slika
Notifikacije sudionicima u realnom vremenu
app.unitlook.com
Thread poruka
Analitika
Analitika utroška u realnom vremenu
Pratite sate po klijentu, projektu i zaposleniku. Grafički prikazi odmah pokazuju gdje ide radno vrijeme i koji klijenti donose najviše posla.
Dashboard s KPI-jevima za management
Usporedba planiranog vs. stvarnog rada
Filtriranje po periodu, klijentu, projektu
Export u Excel jednim klikom
app.unitlook.com
Grafički prikaz
Rokovi
Upozorenja i rokovi koji se ne propuštaju
Automatska upozorenja za tickete koji kasne, zadatke koji su pred rokom i zaposlenike koji su preopterećeni. Sustav prati rokove umjesto vas.
Email upozorenje N dana prije roka
Vizualna oznaka prekoračenog roka
Eskalacija na nadređenog ako nije riješeno
Pregled svih rokova na jednom dashboardu
app.unitlook.com
Kalendar
Uloge i pristup
Fleksibilna kontrola pristupa
Svaki korisnik vidi i radi samo ono za što je ovlašten. Klijenti prate vlastite tickete, zaposlenici rade na dodijeljenim zadacima, menadžeri vide sve.
Uloge: Admin, Menadžer, Djelatnik, Klijent
Klijentski portal za praćenje zahtjeva
Skrivanje internih bilješki od klijenata
Log svih akcija za audit trail
app.unitlook.com
Admin prikaz
Mobilna verzija
Radi savršeno na svakom uređaju
Potpuno responzivan dizajn optimiziran za rad na mobitelu. Unos utroška, odobravanje odsustva, pregled ticketa — sve dostupno u džepu.
Brzi unos utroška iz mobitela
Push obavijesti za nove dodjele
Odobravanje odsustva jednim klikom
Offline mode za unos bez interneta
Lista ticketa
Integracije
Integracije s alatima koje već koristite
UnitLook se spaja s emailom, kalendarima i poslovnim sustavima bez kompleksnih postavki. Ticketi stižu direktno iz inboxa, obavijesti idu gdje trebaju.
Email → ticket automatski (SMTP/IMAP)
Sinkronizacija s Google / Outlook kalendarom
Webhook za povezivanje s ERP sustavima
REST API za custom integracije
app.unitlook.com
Email sync
Izvještaji
Izvještaji spremni za klijente i management
Generirajte profesionalne izvještaje s jednim klikom — po klijentu, projektu, periodu ili zaposleniku. Uvijek ažurni podaci, bez ručnog skupljanja.
Izvještaj utroška po klijentu za fakturiranje
Mjesečni pregled rada po djelatniku
Pivot analiza utroška i produktivnosti
Export u Excel i PDF s logotipom
app.unitlook.com
Klijentski
Jednostavan proces
Kako radi UnitLook?
Tri koraka od zahtjeva do analize — za vas i vaš tim.
1
Otvorite ticket
Zahtjev stiže emailom, direktnim unosom ili putem forme. Automatski se dodjeljuje odgovornoj osobi prema kategoriji i prioritetu.
2
Pratite napredak
Tim upisuje utrošeno vrijeme, dodaje komentare i mijenja status. Svi sudionici imaju ažurni uvid u stanje zahtjeva.
3
Izvijestite i fakturirajte
Dashboard i izvještaji pokazuju točno koliko sati je išlo na kojeg klijenta — jedan klik do PDF-a ili Excela spremnog za fakturiranje.
Cijene
Jedan alat umjesto pet pretplata
UnitLook spaja zahtjeve, projekte, planiranje, evidenciju rada i odsustva u jedan sustav. Plaćate prema veličini tima — bez naknade po korisniku.
Zamjenjuje: Ticketing alat Project management Evidenciju rada Planiranje tima Upravljanje odsustvima
MjesečnoGodišnjeUštedite 20%
Solo
do 5 korisnika
€129/ mjesečno
Konzultanti i mali timovi koji žele red bez velikog troška.
Usporedba planiranog i ostvarenog rada pokazuje gdje projekt troši više sati od očekivanog, kako pratiti odstupanja i kako ih smanjiti bez ručnog zbrajanja.