UnitPick, obrt za informatičke usluge
Vlasnik: Igor Lišinski
· unitpick.com
1. Obim ove politike
Ova politika odnosi se na sajt unitlook.com i na aplikaciju UnitLook, koja je dostupna kao veb aplikacija i kao mobilna aplikacija za Android i iOS (u nastavku: Aplikacija).
Za podatke iz obrazaca na sajtu unitlook.com rukovalac je UnitPick. Aplikaciju koriste organizacije (firme, ustanove, opštine) za rad sa zahtevima, projektima i evidencijom rada. Za podatke koje korisnici unose u Aplikaciju rukovalac je organizacija koja je korisniku otvorila nalog, a UnitPick te podatke obrađuje u njeno ime kao obrađivač, na osnovu ugovora o obradi podataka (čl. 28. GDPR).
2. Sajt: koje podatke prikupljamo
Kada popunite obrazac za demo ili kontakt na našem sajtu, prikupljamo sledeće lične podatke koje nam sami dostavite:
- Ime i prezime — radi lične komunikacije
- E-mail adresa — radi odgovora na vaš upit
- Naziv firme (opciono) — radi poslovnog konteksta
- Poruka (opciono) — opis vašeg upita ili potrebe
Osim navedenog, na sajtu ne prikupljamo nikakve dodatne lične podatke. Ne koristimo kolačiće za praćenje, niti analitiku trećih strana.
3. Aplikacija: koje podatke obrađujemo
Aplikacija obrađuje sledeće podatke:
- Podaci o nalogu — ime i prezime, e-mail adresa, uloga, organizacija (i stranka) i lozinka, koja se čuva isključivo u zaštićenom (heširanom) obliku
- Sadržaj koji korisnici unose — zahtevi, opisi i komentari, prilozi (datoteke i fotografije), projekti, utrošci vremena i odsustva
- Podešavanja — jezik Aplikacije i sačuvani filteri pregleda
- Podaci o uređaju za obaveštenja — token za push obaveštenja, nasumična oznaka instalacije, platforma (Android ili iOS), naziv uređaja i verzija Aplikacije; čuvaju se samo ako korisnik dozvoli obaveštenja
- Tehnički zapisi — radi bezbednosti i otklanjanja grešaka server može beležiti vreme i vrstu zahteva i IP adresu
Kamera i fotografije: Aplikacija im pristupa samo kada korisnik sam izabere dodavanje priloga, a izabrana datoteka šalje se kao prilog zahtevu. Obaveštenja: šalju se samo uz dozvolu korisnika, koja se u svakom trenutku može povući u podešavanjima uređaja.
Aplikacija ne prikuplja lokaciju uređaja ni kontakte, ne sadrži oglase i ne koristi analitiku ni praćenje trećih strana.
4. Svrha i pravni osnov obrade
Sajt. Vaše podatke iz obrasca obrađujemo isključivo u svrhu odgovora na vaš upit i eventualne prezentacije UnitLook aplikacije. Pravni osnov za obradu je vaša slobodna i informisana saglasnost (čl. 6 st. 1 t. (a) Uredbe (EU) 2016/679 — GDPR), koju dajete dobrovoljnim popunjavanjem i slanjem obrasca.
Aplikacija. Podatke u Aplikaciji obrađujemo isključivo radi pružanja usluge organizaciji koja ju je naručila i prema njenim uputstvima: prijava, rad sa zahtevima, projektima, utrošcima i odsustvima i slanje obaveštenja o događajima na zahtevima. Pravni osnov obrade određuje organizacija kao rukovalac.
5. Čuvanje podataka
Podaci iz obrasca na sajtu čuvaju se samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni — u pravilu do zaključenja poslovnog razgovora ili do vašeg zahteva za brisanjem.
Podaci u Aplikaciji čuvaju se dok organizacija koristi uslugu. Token za push obaveštenja briše se pri odjavi ili isključivanju obaveštenja, a deaktivira se kada ga usluga za obaveštenja odbije kao nevažeći. Brisanje na zahtev opisano je u tački 8.
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne delimo vaše podatke s trećim stranama, osim u slučajevima opisanim u tački 6.
6. Treće strane i infrastruktura
- Hosting: podaci Aplikacije čuvaju se na serverima unutar Evropske unije.
- Push obaveštenja: obaveštenja se šalju putem usluge Expo i putem Google Firebase Cloud Messaging (Android) i Apple Push Notification service (iOS). Kroz njih prolaze token uređaja i tekst obaveštenja: broj i naslov zahteva, ime osobe koja je izvršila radnju i kratak isečak komentara. Ovi pružaoci mogu obrađivati podatke i van Evropske unije uz zaštitne mere propisane GDPR uredbom.
- Zaštita obrasca na sajtu: koristimo Cloudflare Turnstile (anti-bot verifikacija bez kolačića). Cloudflare Inc. može obrađivati ograničene tehničke podatke (IP adresa, korisnički agent) u skladu s Cloudflare politikom privatnosti . Cloudflare je sertifikovan prema EU-U.S. Data Privacy Frameworku.
7. Vaša prava
U skladu sa GDPR uredbom, imate pravo:
- Pristupa — zatražiti kopiju podataka koje čuvamo o vama
- Ispravke — zatražiti ispravku netačnih podataka
- Brisanja — zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenja obrade — zatražiti privremeni prekid obrade
- Prenosa podataka — primiti podatke u mašinski čitljivom obliku
- Prigovora — uložiti prigovor na obradu u bilo kom trenutku
- Povlačenja saglasnosti — povući saglasnost bez negativnih posledica
Zahteve za ostvarivanje prava šaljite na: . Odgovorićemo u roku od 30 dana. Ako se vaši podaci obrađuju u Aplikaciji, zahtev možete uputiti i organizaciji koja vam je otvorila nalog; mi ćemo toj organizaciji pomoći u njegovom ispunjenju.
Imate i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti — poverenik.rs.
8. Brisanje naloga i podataka
Naloge u Aplikaciji otvara organizacija korisnika. Brisanje naloga i podataka možete zatražiti na jedan od sledećih načina:
- Pošaljite e-mail na s naslovom „Brisanje podataka“. Navedite e-mail adresu naloga i organizaciju. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti potvrdu identiteta.
- Obratite se administratoru svoje organizacije, koji upravlja korisničkim nalozima.
Zahtev obrađujemo u roku od 30 dana.
Šta se briše: podaci naloga (ime i prezime, e-mail adresa), token za push obaveštenja i lična podešavanja.
Šta se može zadržati: poslovne zapise koje je korisnik uneo u ime organizacije (zahtevi, komentari, evidencija radnog vremena i odsustava) organizacija kao rukovalac može zadržati ako to nalažu propisi ili njen legitimni interes; u tom slučaju lični podaci povezani s nalogom uklanjaju se u meri u kojoj je to moguće. Podaci se mogu zadržati u rezervnim kopijama do njihovog redovnog isteka.
9. Bezbednost
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak ili zloupotrebu vaših ličnih podataka. Komunikacija s našim sajtom i Aplikacijom odvija se putem HTTPS protokola, a lozinke se čuvaju isključivo u heširanom obliku.
10. Izmene politike
Ova politika privatnosti se može povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene uvek je vidljiv na vrhu stranice. Nastavak korišćenja sajta ili Aplikacije nakon objave izmena znači prihvatanje ažurirane politike.
11. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu ličnih podataka obratite nam se na: